2023年1月1日到2023年12月31日，"市长来信平台"收到公众有效信件2352件，已处理2352件。有效信件中，咨询类信件1130件、投诉类信件714件、求助类信件336件、建议类信件155件、感谢类信件13件、问题反映平台类4件转有关部门办理。