8月4日，副市长陈华主持召开常德市人社领域信访问题专题调度会，深入分析当前常德市人社领域信访形势，攻坚化解重点难点问题。

会议通报了全市人社领域信访工作情况，就"两应两不"问题、专项行动推进等展开交流讨论，相关县市区政府分管负责人作表态发言。

陈华强调，要严格落实领导责任，努力降存量。各级人社部门主要负责人要主动包大案、包难案，对交办的信访问题进行全链条复盘，实现"一案一册"，严肃追责问责，以刚性约束倒逼责任落实。要着力提升办理质效，坚决控增量。各单位要严守信访条例规定，明确信访件办理时限和跟踪督办措施，精进业务能力，从根源上减少信访问题，用好"码上通"小程序等信息化便民工具，为信访工作赋能。要不断健全工作机制，着力长效常治。各级人社部门要建立摸排制度，强化源头治理和动态管控；市人社局要每月分析行业信访问题，常态化开展督查通报，切实维护群众合法权益、保障社会大局持续稳定。