本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与平台公开窗口办公室〈关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉》（国办公开办函（2021）30号）等有关规定，由常德市数据局编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等，报告中所列数据的时间期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，请与常德市数据局联系（地址：常德市武陵区柳叶大道2533号（章誉苑4楼），邮编：415000，电话：0736-7256731，电子邮箱：cdzwgkb@163.com）。

一、总体情况

2025年，新澳门葡京在线娱乐深入贯彻落实《条例》及国务院、湖南省关于平台公开窗口工作的系列部署，坚持"以公开为常态、不公开为例外"原则，将政府信息公开作为推进依法行政、提升治理效能、保障公民知情权的重要抓手，持续优化公开平台功能，强化监督考评体系，推进平台公开窗口标准化、规范化水平持续提升，为全市经济社会高质量发展提供了有力支撑。

（一）主动公开情况

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条法定主动公开范围，聚焦群众关切和重点工作，全面拓展公开维度。

1.决策公开：公开市政府门户政府文件平台平台平台、办政府文件平台信息平台以及规范性政府文件平台平台83件，涉及民生保障、城市治理、创业扶持、医疗定价、技能人才补助、旅游激励等领域；发布重大行政决策征求意见稿5件，反馈采纳情况2件，保障公众参与权。

2.执行公开：公开国民经济和社会发展计划执行情况、重点项目建设进展等信息15条；公开行政许可办理结果536185件、行政处罚决定8645件、行政强制事项173件，全面展现行政执法动态。

3.管理公开：公开市政府门户机构信息设置、职能职责、领导信息及人事任免等信息39条；发布财政预决算、政府采购、国有资产管理等财政信息473条，实现"三公"经费公开全覆盖。

4.服务公开：系统梳理平台公开窗口事项，明确事项名称、公开内容、公开依据、公开渠道等核心要素，编制完成政府信息主动公开事项目录并集中对外公开，为群众提供清晰指引。

5.结果公开：公开市政府门户工作报告12期，内容涉及重点任务完成情况、民生实事办理成效等信息，主动接受社会监督。

（二）政府信息依申请公开平台办理情况

深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，持续畅通信函、传真、电子邮件、在线服务平台平台在线申请等多元化平台公开窗口渠道，建立"统一登记、分类分办、限时办结、跟踪督办"全流程工作机制，确保群众申请"件件有回音、事事有着落"。2025年，全市共收到政府信息公开申请562件，上年度结转政府信息公开申请6件。全年累计办理申请540件，其中予以公开336件，部分公开47件，不予公开15件，无法提供103件，不予处理和其他39件。结转下年度办理28件。所有公开申请均在法定时限内完成答复，未出现超期答复、程序不规范等问题，依法保障了人民群众的知情权。

（三）政府信息管理情况

严格落实信息发布"三审三校"制度，坚持"谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布"和"涉密信息不上网，上网信息不涉密"的原则，严守"政治关""政策关""保密关""文字关""时限关"，确保对外发布的信息准确及时、规范合法。2025年，市长来信平台有效来信2788条，办结2784条；开展调查征集平台9期，收到意见数量835条；通过政府网站平台开展"嘉宾访谈"10期、"12345在线服务平台便民热线"20期，网民在线留言35条，均已按要求答复；中国政府网"我为政府网站平台找错"平台网民留言11条、中央网信办"12377"平台网民留言5条，均督促相关单位按期办理，办结率达100%。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是夯实平台根基，提升集约化水平。在技术沉淀方面，编撰完成《政府网站平台平台技术资料汇编（2025版）》；在安全保障方面，对常德市政府门户网站平台集约化平台47个政府网站平台开展密码应用评估，评估范围包含物理和环境安全、网络和通信安全、设备和计算安全、应用和数据安全四个层面，确保常德市政府门户网站平台集约化平台数据安全和业务连续性。

二是强化政府信息公开专栏建设。2025年，常德市以市级门户网站为核心载体，全面构建"统一平台、部门协同、智能响应、基层贯通"的现代化公开体系。统一依托"新澳门葡京在线娱乐官网"政府信息公开专栏，规范设置法定主动公开内容，实现政策政府文件平台平台、预算决算、行政许可等信息集中发布，全文电子化率达100%。

三是深化政府网站平台与政务新媒体建设。常德市政府门户网站平台新增专题8个，涵盖湘超、营商环境、义务教育入学等领域；官方微信新增合集13个，聚焦防汛、文绘、档案、两会等主题。截至12月31日，全年累计审核发布信息31435条，微信公众号发布2892篇，高效办理网民留言16条。

（五）监督保障情况。

严格执行"日巡检+周巡检"相结合的工作模式，组建专业监测团队，对全市政府门户网站平台与政务新媒体的整体运行稳定性、信息发布准确性、互动回应及时性、安全防护有效性等情况开展全维度、常态化检查。截至2025年12月31日，累计向县市区和市直部门交办政府网站平台与政务新媒体问题报表2720余份，针对信息更新不及时、链接失效、表述不规范等问题建立"发现—交办—整改—复核"闭环管理机制，所有问题均已100%整改到位。同时，对照政府网站平台与政务新媒体检查季度通报问题，第一时间组织全市各单位开展举一反三自查自纠，排查同类潜在问题355个，逐一制定整改措施并督办落实，推动平台建设管理短板弱项全面提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，常德市政府门户信息公开工作取得较好的成绩，但对照国家、省、市推进平台公开窗口工作的要求以及群众的期待还有差距，主要体现在以下方面：一是部分单位公开信息的针对性、实用性不足，政策政策解读平台深度不够，与群众需求契合度有待提升；二是基层平台公开窗口工作人员业务能力参差不齐，主动公开意识需进一步强化；三是公开平台互动功能有待优化，群众参与度和反馈效率仍有提升空间。

2026年，我们将从以下方面针对性地改进提高：一是聚焦群众关切，深化重点领域信息公开，提升政策政策解读平台质量，采用图文、视频等多样化形式增强可读性；二是加强业务培训和指导，开展常态化交流学习，提升基层工作人员专业素养；三是持续优化公开平台功能，完善互动反馈机制，提高群众参与积极性和满意度；四是强化监督考核，健全动态评估机制，推动政府信息公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）政府文件平台规定的收费标准，全年未产生收取信息处理费的情况。